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エネルギーの「これから」、考えてみませんか?

よくあるご質問

保証・メンテナンスについてのご質問

質問タイトルをクリックすると解答が表示されます。

  • Q 保証期間はどのくらいですか?
    A
    太陽電池モジュールの出力保証は基本は10年です(メーカーにより20年、25年の長期保証をするメーカーもあります。)
    また、機器・システムのメーカー保証は10年です。
    当社では独自の保険をかけさせて頂きますので、自然災害・施工に起因する不具合(雨漏り)に関しても10年保証となります。
  • Q 電気を売ることはできますか?
    A
    太陽光発電システムによる発電量が家庭でご使用になる分を上回った時に電力会社へ売る事を「売電」といいます。電力会社との契約により自動で行われます。
    明るく晴れた日の正午(お昼頃)が、発電量の一番多い時間帯になります。
  • Q 発電した電気を貯めることはできますか?
    A
    蓄電池を使うことにより貯めておくことは可能ですが、足りない分や余った分は電力会社への売買ができますので、ご安心ください。
  • Q 初めてなのですが操作はむずかしいですか?
    A
    操作は全く必要ありませんので、ご安心ください。
    毎日、自動で運転を開始し、夜間に自動で運転を停止します。
    ※停電時(晴れている日中)にパワーコンディショナから電気を取り出す際に、連系運転から自立運転に切り替えて頂く時には若干の操作が必要です。
  • Q 掃除やメンテナンスは必用ですか?
    A
    風などによる砂埃は雨などによって流されますので、定期的な掃除は殆ど必用がございません。
    但し、激しい汚れ(油などの浮遊物)がついた場合等にはご相談ください。
    毎日発電が行われていれば、メンテナンスも必要ありません。
  • Q 寿命はどのくらいですか?
    A
    太陽電池モジュールにつきましては約20年以上というのが一般的です。
    他の関連機器については設計需要がおおよそ10年から15年程度の部品を使用しています。
    ※設置場所や設置・使用条件によって異なります。
  • Q 雨や曇りの日でも発電はできますか?
    A
    太陽光発電は、光のエネルギーによって発電をしますので、雨や曇りの日でも空からの光によって発電をします。足りない分については電力会社より買う事で普通通り生活ができますのでご安心ください。
  • Q 夜など発電量が少ない時の「買電」とは?
    A
    夜間や早朝など太陽光発電の発電量が少ない時に、足りない分を電力会社より購入する事を「買電」といいます。電力会社との契約により自動で行われます。
  • Q 地域や季節によって発電量は違いますか?
    A
    光エネルギーによって発電をしますので、日射量や気温に影響を受けます。
    よって、地域・季節で発電量が異なります。
  • Q 汚れなどがついたら発電量が落ちますか?
    A
    砂埃などによって3%~5%ほど発電量が落ちる事はありますが、雨や風によって洗い流されますので自然の環境でほぼ元の状態へと戻ります。
  • Q 雪が降った場合は発電できますか?
    A
    少量の降雪で光が届けば発電できます。
    積雪の多い地域にお住まいの方につきましては、それぞれの地域にあったご提案をさせて頂くことが可能ですので、詳しくは弊社営業窓口 03-3624-3170 までご相談ください。
  • Q 鳥のフンがついたらどうなりますか?
    A
    発電量への影響は殆どありません。通常は雨や風で流れ落ちます。
    但し、汚れがひどい場合には長期的には発電量などに影響を与える場合もございますのでご相談ください。
  • Q どれくらいの発電量が必要ですか?
    A
    地域や世帯の人数などにより異なりますが、標準例として一般家庭の平均的な年間消費電力は5650kWh((財)省エネルギーセンターHP 総合エネルギー統計平成15年度版(平成12年国勢調査ベース)という統計があります。
    この値の場合は4kWh程度の太陽電池で70%から80%くらいの電力を賄う事が可能です。
    ※必要な発電量は地域や設置条件で異なりますので、ぜひ弊社営業窓口 03-3624-3170 までご相談ください。
  • Q 太陽光発電モジュールが壊れた場合は修理は可能ですか?
    A
    太陽光モジュールの一部の破損の場合には、その部分を交換することで、元の状態へ戻ります。
    弊社営業担当が責任を持って対応させて頂きます。

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